Seguros de Viaje del INS

1. ¿Qué cubre el Seguro de Viaje del INS?

El Seguro INS Viajero con Asistencia Autoexpedible brinda cobertura integral por gastos médicos derivados de accidentes, enfermedades agudas, emergencias médicas y dentales durante viajes al extranjero. Además, incluye cobertura por pérdida de equipaje y pasaporte, renta diaria por hospitalización, cancelación o acortamiento del viaje, y retraso de vuelos. También proporciona indemnización por fallecimiento, pérdida de extremidades o incapacidad total y permanente debido a accidentes, y cubre gastos médicos relacionados con enfermedades epidémicas o pandémicas.

2. ¿Cuánto cuesta un Seguro de Viaje del INS?

• Opción 1 — Gastos médicos hasta $50,000 — desde $38,90 USD

• Opción 2 — Gastos médicos hasta $100,000 — desde $51,80 USD

• Opción 3 — Gastos médicos hasta $150,000 — desde $68,59 USD

• Opción 4 — Gastos médicos hasta $250,000 — desde $76,58 USD

• Opción 5 — Gastos médicos hasta $500,000 — desde $119,77 USD

• Opción 6 — Gastos médicos hasta $1,000,000 — desde $128,47 USD

Estos valores pueden cambiar según el destino, edad del asegurado y monto de cobertura seleccionado. Para una cotización exacta, puede solicitarla en este link: Solicite Aquí su Cotización

3. ¿Cuál es el deducible del Seguro de Viaje del INS?

El seguro viajero con Asistencia del INS no tiene deducible, la cobertura es al 100%. 

4. ¿El Seguro de Viaje del INS sirve para ingresar a la zona Schengen?

Sí, cualquiera de las 6 opciones que ofrece el Seguro de Viaje del INS sirve para ingresar a la zona Schengen, el requisito es un seguro de gastos médicos por 30.000 Euros y la opción 1 más económica del INS es por $50.000.

5. ¿Qué debo hacer si necesito asistencia médica durante mi viaje con el Seguro de Viaje del INS?

Si requiere asistencia médica durante su viaje, debe contactar inmediatamente a la Unidad de Asistencia del INS en el extranjero, usando los números indicados en su póliza. Este equipo se encargará de coordinar la atención médica adecuada para su situación. 

También puedes solicitar la atención medica vía whatsApp. Solicítalo Aquí

6. ¿Cubre el Seguro de Viaje del INS las enfermedades preexistentes?

El seguro de Viaje del INS cubre emergencias médicas relacionadas con enfermedades preexistentes únicamente cuando la vida del asegurado está en peligro y es necesaria la estabilización hospitalaria de emergencia. Esta cobertura tiene un sublímite específico que se detalla en la póliza. Sin embargo, no se incluye la cobertura para emergencias médicas derivadas de embarazos o sus complicaciones.

7. ¿Qué debo hacer si pierdo mi equipaje durante el viaje con el Seguro de Viaje del INS?

En caso de pérdida de equipaje, debe realizar una denuncia en el mostrador de la aerolínea o naviera correspondiente. Para pérdidas temporales, es necesario presentar la denuncia y una copia del pasaje. En caso de pérdida definitiva, se requiere además la copia de la indemnización emitida por la aerolínea o naviera.

8. ¿Puedo cancelar mi Seguro de Viaje del INS?

Sí, es posible cancelar la póliza. Si la cancelación se solicita dentro de los primeros cinco días hábiles y no se ha hecho ninguna reclamación, se le reembolsará el 100% de las primas pagadas. Después de este periodo, el reembolso será prorrateado, deduciendo un 17% por gastos administrativos.

9. ¿Cómo puedo presentar un reclamo con mi Seguro de Viaje del INS?

Para presentar un reclamo, debe contactar a la Unidad de Asistencia del INS o enviar un correo electrónico a la dirección indicada en la póliza, adjuntando los documentos necesarios que justifiquen la reclamación. Es importante seguir los procedimientos específicos de acuerdo con la cobertura solicitada y toda esta información la encuentras en el documento Condiciones Particulares del Seguro.

Puedes iniciar tu reclamo del seguro viajero con asistencia del INS ingresando a este correo: clientescgsp@grupoins.com

10. ¿Cómo puedo tener acceso a la sala VIP del Aeropuerto Juan Santamaría con el Seguro de Viaje del INS?

Acceso: El beneficio aplica exclusivamente para toda persona que haya adquirido una póliza de Seguro Viajero con una prima igual o superior a $80 por persona.

Vigencia: La póliza de seguro debe encontrarse vigente al momento de utilizar el servicio de la sala.

Requisito de ingreso: El tomador de la póliza deberá presentar obligatoriamente el documento denominado "Oferta-Constancia de Seguro". Este documento se envía de forma automática al correo electrónico registrado al momento de realizar la compra.

Disponibilidad: El acceso al servicio estará disponible hasta agotar existencias (sujeto a capacidad de la sala).

11. ¿Hasta qué edad puedo contratar el Seguro de Viaje del INS?

El seguro de viajero con asistencia se puede ofrecer desde niños recién nacidos hasta adultos mayores de 65 años sin límite de edad. 

12. ¿Qué países cubre el Seguro de Viaje del INS?

Este seguro cubre cualquier país del mundo con algunas pocas excepciones como Corea del Norte. 

13. ¿El Seguro de Viaje del INS sirve para ingresar a Argentina?

Sí. Argentina exige cobertura médica mínima de $30,000 USD como requisito de ingreso. Las 6 opciones del Seguro de Viaje del INS cumplen ese requisito. Presente el Certificado de Oferta de Seguro al llegar al aeropuerto — lo recibe en su correo al contratar.

14. ¿El Seguro de Viaje del INS cubre pago directo o es por reembolso?

Las dos modalidades. Si contacta a la Unidad de Asistencia del INS en el momento del siniestro, ellos coordinan la atención médica sin que usted desembolse. Si paga por cuenta propia, solicita el reembolso en Costa Rica presentando facturas y documentos médicos.

15. ¿El Seguro de Viaje del INS cubre embarazo?

No. Las emergencias obstétricas y complicaciones de embarazo están excluidas de la cobertura. Si viaja embarazada, consulte con su agente antes de contratar.

16. ¿El Seguro de Viaje del INS cubre a niños y bebés? 

Sí, desde los 16 días de nacidos. Los menores de 18 años tienen su propia tabla de precios, generalmente más económica que la de adultos. Se contratan igual que cualquier póliza del INS.